Гарантия и сервис

• на остальные комплектующие изделий Cezares, за исключением резиновых изделий - 3 года с даты продажи;
• на резиновые изделия - 1 год с даты продажи.
При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на акриловые ванны Cezares - 6 месяцев с даты продажи;
• на остальные комплектующие изделий Cezares, за исключением резиновых изделий - 6 месяцев с даты продажи;
• на резиновые изделия - 3 месяца с даты продажи.

• на душевые ограждения с покрытием бронза – 3 года с даты продажи, на покрытие бронза 1 год с даты продажи;
• на душевые ограждения с покрытием золото – 3 года с даты продажи, на покрытие золото – 6 месяцев с даты продажи.
• на остальные комплектующие изделий CEZARES, за исключением силиконовых и резинотехнических изделий – 3 года с даты продажи;
• на силиконовые и резинотехнические изделия – 1 год с даты продажи.
При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на душевые ограждения CEZARES – 6 месяцев с даты продажи;
• на душевые ограждения с покрытием бронза-6 месяцев с даты продажи, на покрытие бронза – 3 месяца с даты продажи;
• на душевые ограждения с покрытием золото – 3 года с даты продажи, на покрытие золото – 2 месяца с даты продажи;
• на остальные комплектующие изделий CEZARES, за исключением резинотехнических изделий – 6 месяцев с даты продажи;
• на резинотехнические изделия – 3 месяца с даты продажи.

• на сидения из МДФ и натурального дерева (орех)-1год с даты продажи;
• на арматуру бачка, за исключением резиновых изделий – 3 года с даты продажи;
• на остальные комплектующие изделий, за исключением резиновых изделий – 3 года с даты продажи;
• на резиновые изделия – 1 год с даты продажи.
При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на сантехнический фаянс CEZARES в отношении дефектов изготовления и материалов (за исключением арматуры бачка, сидений, резиновых изделий) – 3 года с даты продажи;
• на сидения из МДФ и натурального дерева (орех)- 3 месяца с даты продажи;
• на арматуру бачка – 3 месяца с даты продажи;
• на остальные комплектующие изделий – 3 месяца с даты продажи.

Данные гарантийные обязательства дают право на бесплатное устранение дефектов изделия в течение 5 лет (за исключением резиновых уплотнителей, шлангов, переключателей):
• на остальные комплектующие изделий CEZARES, за исключением резинотехнических изделий – 3 года с даты продажи;
• на резинотехнические изделия – 1 год с даты продажи;
• на золотое покрытие 24 карата гарантия 6 месяцев с даты продажи;
• на бронзовое покрытие гарантия 2 года с даты продажи.
Гарантия на комплектующие смесителя (гибкий шланг, душевая лейка, держатель для лейки, верхний душ) составляет 1 год.
Душевой шланг (если входит в комплект) имеет стандартную устойчивость на разрыв. В случае если к шлангу применены значительные усилия при растяжении или перекручивании, металлическая оплетка может разорваться, или «расплестись». Шланг, испорченный таким образом, ремонту и замене не подлежит. При использовании изделий в общественных местах (пункты общественного питания, учебные заведения, офисы, учреждения здравоохранения) срок гарантии уменьшается:
• на смесители – 6 месяцев с даты продажи;
• на резинотехнические изделия и комплектующие – 3 месяца с даты продажи.
Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения товара в розничной торговой сети при условии соблюдения правил установки и эксплуатации.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
на дефекты, возникшие в результате транспортных повреждений при перевозке Изделия после передачи его покупателю;
• на дефекты, возникшие в случае неквалифицированной установки изделия;
• на не зависящие от производителя причины (перепады давления в водопроводной сети, пожар, низкое качество и загрязненность воды и т.п.);
• на механические повреждения, следы взаимодействия химических и абразивных веществ, вызванные использованием агрессивных моющих средств;
• на несоблюдение требований инструкции по обслуживанию и уходу;
• в случае использования запчастей другого производителя;
• в случае использования Изделия не по назначению;
• в случае эксплуатации Изделия при температуре ниже 0°С;
• на дефекты, вызванные естественным износом Изделия и его составных частей: уплотнителей, прокладок;
• на царапины, трещины и аналогичные механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по чистке, удалению налета, регулировке и прочему уходу за изделием;
• на ремонт изделий, вышедших из строя вследствие загрязнения воды;
• на случаи повреждения декоративного покрытия слива-перелива (хром, бронза, золото), вызванные использованием средств по уходу, содержащих агрессивные химические вещества кислот, щелочи, ацетона, хлорид аммония и других хлор содержащих компонентов.
• на изделия, демонтированные после установки, либо установленные повторно.

Гарантийный срок начинается с даты приобретения изделия в розничной торговой сети, при условии соблюдения всех правил установки и эксплуатации Изделия. Для подтверждения даты покупки необходимо предъявить кассовый и товарный чеки и правильно заполненный настоящий гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи и с четкой подписью продавца и/или печатью торгующей организации.

Подписанием настоящего гарантийного соглашения конечный пользователь подтверждает своё согласие с условиями гарантии.